
Guanajuato, Gto.
Para mejorar el servicio y atención que brindan las personas que ofrecen los servicios de guías de turistas y promotores turísticos, autoridades estatales y municipales preparan la certificación y especialización de cientos de ellos, informó la alcaldesa, Samantha Smith Gutiérrez.
La presidenta municipal explicó que, junto con la Secretaría de Turismo del gobierno del estado, esperan lograr los acuerdos para homologar los procesos y criterios para lograr certificar y especializar a los cientos de trabajadores del sector.
“Es parte de una deuda también que tenemos y que nuestros guías estén bien capacitados, que puedan estar en la medida de lo posible regularizados y pues ahí traemos, eh, todavía varios temas hay unos que son promotores, otros que son guías y el tema es cómo podemos homogeneizar también, desde la visión del gobierno del estado y del gobierno municipal las capacitaciones, las acreditaciones para que podamos contar con guías certificados y calificados”.
Samantha Smith Gutiérrez, Presidenta municipal
La postura de la alcaldesa se presenta luego de que guías de turistas mostraron su inconformidad con el aumento en los costos del pago de sus permisos anuales y aumento en los documentos y requisitos para realizar esta labor y a la cual actualmente se dedican cerca de 700 gentes.
Los prestadores de servicios han mostrado su desacuerdo con los aumentos en los costos, los documentos y con el hecho que personas que no están acreditadas como guías de turistas, prestan servicios al turista, como si lo fueran.
Smith Gutiérrez destacó la importancia de que los turistas sean atendidos por prestadores con un alto nivel de calidad y recordó que la ciudad es visitada en promedio por 1 millón 400 mil turistas, al año.
Señaló que espera un buen entendimiento con las autoridades estatales y los mismos guías y promotores para lograr tanto la certificación, como la especialización de estos cientos de prestadores de servicios.