León Guanajuato
Este 5 de diciembre era la fecha para que Luis Miguel se presentara en el estadio Domingo Santana de León, cosa que no sucedió debido a temas de logística y falta de permisos.
Al respecto la Procuraduría Federal del Consumidor por medio de su titular David Aguilar Romero informó que solicitaron a la empresa FUNTICKET el reembolso a los consumidores que adquirieron los boletos de este evento que no se desarrolló.
La misma empresa informó que se está en pláticas con las autoridades para poder contar con una nueva fecha para el concierto, aunque no se ha concretado nada, por lo que la PROFECO dio a conocer que, aunque se cambie de fecha o sede el consumidor cuenta con todo su derecho a reclamar el reembolso de lo invertido en caso de no aceptar la modificación.
“El concierto ha sido cancelado por causas que ya explicaron las autoridades municipales, las consumidoras y consumidores afectados tienen derecho a que la empresa funticket quien vendió los boletos, el reembolso del costo del boleto, más el cargo por el servicio más un 20 por ciento de compensación como lo marca la ley federal de protección al consumidor”.
David Aguilar Romero, Titular Profeco
El plazo que tienen los consumidores para solicitar la devolución será de un año a partir de la fecha cancelada, y en ese tiempo comprobar que la empresa organizadora repondrá el concierto como se ha anunciado en redes sociales.
Además de las oficinas del consumidor, la PROFECO instaló un módulo de atención en las instalaciones de la presidencia municipal con el objetivo de facilitar la interposición de quejas a quienes compraron boleto.
