Pacientes y derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social, denunciaron que las citas para ser atendidos en la institución suelen ser muy tardadas, llegando incluso a conseguirlas después de 6 meses o un año.
“Lo mandan a hacer a uno laboratorios ve que tienes el papel ahora lo metes a ver si sales para laboratorios yo ahorita tengo 8 meses que me los deberían de haber hecho los análisis y no me dan lugar”
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“Los análisis apenas me salieron para el 15 de enero de 6 meses desde junio metimos otras dos veces porque no salía”
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“La cita para exámenes de sangre me la dieron a una fecha de que a un mes y luego para otros exámenes de aquí otros tres meses y pues anduve batallando hasta que ya me dieron resultados y pues me he tardado desde que empecé a sacar todos mis estudios para que me pudieran operar pues me tumbó hasta los cinco meses”
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“Vuelta y vuelta cada 8 días a ver si llega la cita y esa cita ya había llegado justamente te piden un número de teléfono para marcarte y avisarte que ya llegó la cita entonces yo vine un día lunes y me dijo la chica que regresara un día viernes yo regreso el viernes y resulta que mi cita fue un jueves se pasó y nunca me hablaron”
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También hay quienes señalaron hasta el momento no haber tenido ningún problema con sus citas o atención pues han sido oportunas.
“de hecho vino ayer miércoles y le dijo que ya era el primero para entrar al quirófano si no llegaba un niño pues sí llega un niño primero es obvio que voy a pasar al niño primero pero tú ya estás para el lunes pues de hecho he visto que sí me han estado atendiendo bien”
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“pues la verdad la verdad ahorita yo para mí he corrido con suerte y si nos Han atendido bien sí la verdad no para qué miento y digo que no”
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Sin embargo, los ciudadanos esperan que pronto pueda haber más accesibilidad en las citas y una mejor atención, pues incluso pacientes con enfermedades graves como el cáncer, suelen ser atendidos después de muchos meses que podrían ser vitales para ellos y su recuperación.
