Celaya, Guanajuato
La secretaria particular del presidente municipal de Celaya, Mónica Delgado Delgado, inauguró el módulo de atención preferente para personas con discapacidad y movilidad reducida.
Este espacio, ubicado en la presidencia municipal, opera de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., ofreciendo atención preferente también a mujeres embarazadas y personas de la tercera edad.
Los trámites incluyen desde dudas sobre pagos hasta la gestión de apoyos y quejas ciudadanas. La inversión total para la construcción y adaptación del módulo fue de aproximadamente 21 mil pesos.
Diariamente, el módulo atiende entre 20 y 30 personas con discapacidad, mientras que en total se reciben de 150 a 200 personas. Esta iniciativa se enmarca en las acciones afirmativas por la inclusión y la atención ciudadana, destacando el compromiso del gobierno municipal por brindar servicios públicos de calidad y trato humano.
Mónica Delgado subrayó la intención de replicar y extender este tipo de acciones en otras dependencias municipales y privadas, buscando espacios más accesibles para todos los ciudadanos.
Además, mencionó la necesidad de seguir ampliando las capacidades del personal mediante capacitaciones en lengua de señas y señalética podo táctil, con el objetivo de mejorar la efectividad e inclusión en la atención ciudadana.