Celaya, Guanajuato
Más de 2 mil 400 reportes por fallas en luminarias han sido atendidos por la Dirección de Alumbrado Público desde el inicio de la administración en octubre. El director Héctor Alejandro Hernández Gámez detalló que se reciben en promedio entre 60 y 70 reportes semanales, lo que equivale a alrededor de 9 diarios. En las últimas dos semanas, por ejemplo, se atendieron 219 solicitudes, siendo las más comunes las fallas individuales de lámparas y problemas de circuito.
Las colonias con mayor número de reportes son Álamos, Romeral y Rincón de Tamayo. Además se han realizado trabajos de rehabilitación completa, sustituciones por daños mayores y nuevas instalaciones.
Las principales causas de averías van desde reconexiones simples hasta afectaciones por accidentes viales, como la caída de transformadores y postes. El área centro también presentó fallas considerables por daños estructurales que implicaron intervención conjunta con otras dependencias.
“Promedio traemos por semana lo que son 250 reportes. Fallas en lámpara promedio traemos cerca de 140, 150, que es como falla de lámpara por diversas razones, muchas veces ajenas al umbrado. Normalmente aquí nosotros dependemos de SF, pero en promedio es como el promedio por semana, 250 reportes.
O sea que en ese momento llevarían alrededor de 2.400 fallas. Más o menos.”
Director de Alumbrado Publico: Héctor Alejandro Hernández Gámez
El director subrayó la importancia de la garantía en luminarias, que permite su reemplazo inmediato en caso de fallas dentro del periodo establecido.
Además, se trabaja con reportes ciudadanos sistematizados a través del CIA y canales como WhatsApp para mejorar precisión y tiempos de respuesta. Los trabajos incluyen revisiones preventivas, nuevas colocaciones e intervenciones integrales.
