En los diversos callejones que rodean a barrio El Terremoto, los vecinos aseguraron que los servicios públicos funcionan de buena manera. Sin embargo, les hace falta mayor presencia y recorridos de la policía para evitar diversos hechos de violencia e inseguridad.
Los habitantes de Carrica, El Charro, Divino Rostro, Cuetero, Media Luna y el mismo Terremoto señalaron que las mayores complicaciones ocurren con la presencia de grupos de personas que cometen diversos hechos que lo afectan a todos ellos.
Algunos de los residentes, quienes prefirieron no identificarse, dieron a conocer que hay varias personas que realizan actos considerados como delictivos. Desde presunta venta de droga hasta robos y asaltos, pero los reportes que hacen no los atiende la policía.
Otros como Vicente Germán, un adulto mayor, aseguraron que los servicios como el alumbrado público, la recolección de basura y limpieza son buenos, pero si requieren de mayor seguridad.

“No porque vivo en callejón, no el camión llega, pero hasta allá arriba
¿Cómo le dicen ahí?
Media luna y grasero hasta ahí llega, pero Yo vivo más abajo¿En los temas de seguridad como andan por aquí tienen algún problema?
Vicente Germán, habitante
En realidad, Yo no sé de eso, como casi no salgo en la noche”.
Este vecino, como otros de la zona han preferido dejar de salir de noche o bien protegerse con cámaras de videovigilancia.
A pesar de que viven a solo unos cientos de metros de las instalaciones de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, que a decir de ellos mismos, tarda hasta más de media hora en atender un reporte o petición de apoyo.