Celaya, Guanajuato
La Dirección de Tránsito y Policía Vial de Celaya reconoció fallas en el funcionamiento de las terminales electrónicas para el cobro de multas con tarjeta. Especialmente durante las lluvias, debido a problemas de conectividad que impiden completar las operaciones.
Aunque los elementos intentan procesar los pagos, las condiciones climáticas afectan la señal. Esto genera molestias entre los ciudadanos que buscan aprovechar esta modalidad.
Ante estas dificultades, la autoridad recomendó que los conductores que no sean locales acudan directamente a la Dirección de Tránsito, donde se les brindará atención inmediata para evitar el trámite convencional.
En estos casos, los oficiales pueden ser instruidos para recoger la infracción y la garantía, permitiendo el pago rápido. Además, se recordó que si el pago se realiza dentro de los primeros diez días, se aplica un descuento del 40 por ciento.
“Ahorita con la lluvia empieza a haber muchas fallas. Hay ocasiones que dice la gente, quiero pagar, y no es que el elemento no les quiera cobrar. El problema es que por la cuestión de las lluvias, el mal tiempo, empieza a haber falla de señales y todo, y no se puede conectar.
Por más que quiere, dice, no me puedo conectar. Hay gente, obvio, se va a molestar. Le pido una disculpa a los que ya les sucedió y a los que no les haya pasado de manera anticipada, pero no es cuestión de nosotros, es cuestión climatológica.
En ese sentido, ¿Qué alternativa se le puede ofrecer al ciudadano para el pago del cobro?
Martín Filiberto García Medina, Director de Tránsito y Policía Vial
Que inmediatamente le diga al elemento que quiere hacer su pago porque no es de aquí, que pase a la dirección para que lleven de inmediato la garantía y le demos la atención.”
Actualmente se cuenta con al menos 16 terminales, aunque una está descompuesta y se analiza reactivar otras más.
El director señaló que se trabaja con Tesorería para adquirir entre 20 y 30 equipos adicionales, destacando que estas herramientas permiten registrar evidencia fotográfica y agilizar los procedimientos.
