Celayenses señalaron algunas de las áreas de oportunidad del Instituto Mexicano del Seguro Social y demandas directas para mejorar su atención a los pacientes.
Entre las peticiones expresadas se encuentran:
- Reducir los tiempos de espera para consultas
- Mejorar en la atención médica
- Incremento del personal médico y de enfermería
- Abastecimiento oportuno de medicamentos
- Agilización de trámites administrativos
Todo esto para ofrecer un servicio más eficiente y oportuno para los derechohabientes.
“Que les surtieran, pues, el medicamento necesario para que no estuviera la gente más que nada quejándose y no haya problema dentro”
CIUDADANO
“Pues lo normal, como ya ven las enfermeras, como se lo ven, a veces se portan mal, no sé, por su trabajo, ¿verdad? No sé, pero dentro de lo que cabe, pues todo bien. Es que a veces se molestan porque entramos a verla. Pero, o sea, las enfermeras Sí, porque Los doctores no”
CIUDADANO
“A lo mejor de los doctores que están en este aspecto. Necesitan un negocio cirujano y pues… Sí, o sea, los aparatos necesarios para cualquier situación. Porque a nuestro familiar la iban a estabilizar para llevarla a León, para hacer una operación.”
CIUDADANO
Además de detallar la necesidad de la construcción de un nuevo hospital en que se incluyan diferentes especialidades para que los pacientes puedan ser atendidos en la ciudad, evitando generar más procesos tardados cuando se necesita su traslado a otros municipios para ser atendidos.