La interrupción global de computadoras que afectó a aeropuertos, bancos y otras empresas este viernes se debió, a una actualización de software emitida por la importante firma estadounidense de ciberseguridad CrowdStrike.
El software de ciberseguridad de CrowdStrike, utilizado por numerosas empresas de Fortune 500, detecta y bloquea las amenazas de piratería.
Al igual que otros productos de ciberseguridad, el software requiere acceso de nivel profundo al sistema operativo de una computadora para buscar esas amenazas.
En este caso, las computadoras que ejecutan Microsoft Windows parecen fallar debido a la forma defectuosa en que una actualización del código de software emitida por CrowdStrike interactuó con el sistema Windows.
Afortunadamente el consejero de CrowdStrike, George Kurtz, aseguró que sus ingenieros resolvieron el problema que causó el fallo global en los sistemas de Microsoft, aunque advirtió que puede tomar tiempo para algunos clientes volver a operar.
Cerca de 4 mil 500 vuelos en Estados Unidos, sufrieron retrasos y cerca de mil 700 fueron cancelados debido al apagón informático global, que también generó demoras en la revisión aduanera en los aeropuertos.
La plataforma de internet FlightAware reportó un total de 27 mil 75 demoras de vuelos globalmente, 4 mil 473 de las cuales afectaron a pasajeros desde y hacia Estados Unidos.
Aeropuertos como el de Miami, la mayor terminal estadounidense para carga internacional y el que más vuelos tiene a América Latina y el Caribe, así como otros en el país, anunciaron retrasos de vuelos.
La Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras también se vió afectada, aunque poco a poco conforme se daba el restablecimiento las llegadas de pasajeros internacionales comenzaron a procesarse aunque a un ritmo más lento.